Описание должно относиться к тому товару, который выставлен на продажу, и не может содержать недостоверную, неправдивую и неподтвержденную информацию о товаре, а также вводить покупателей в заблуждение каким-либо образом. Описание не может служить рекламой и содержать ссылки на сторонние ресурсы. Описание не должно содержать предложений о покупке или обмене товара. Описание товара не должно содержать информации о дополнительной оплате.

Каждое слово в названии товара несет смысловую нагрузку поскольку многие покупатели используют поиск для нахождения нужных им товаров. Не используйте в названиях товара такие слова как "продам", "продается". Покупатели в основном ищут конкретные товары, поэтому в названии мы не рекомендуем использовать односложные названия.

Не указывайте цену товара в его названии и/или описании, на странице товара цена и так хорошо заметна для покупателя. В названии товара цена теряется.

Опишите ваш товар как можно подробнее. Укажите все его характеристики, преимущества или дефекты. Лучше подкрепить ваши слова подробными фотографиями. Это поможет покупателям составить о вашем товаре максимально подробную картину избавит вас от лишних вопросов.

Указывайте всегда все возможные для вас способы доставки и оплаты. Помните, что ваш товар видят покупатели из других регионов. Настроить по умолчанию все Способы доставки, Условия доставки, Условия оплаты и Условия Возврата для ваших товаров вы можете на странице "Продажи"->"Доставка и оплата".

После покупки Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением сделки. По всем вопросам касающимся продолжения покупки вашего товара вы можете общаться с покупателем на странице заказа во вкладке "Сообщения". Первым выйти на связь может как продавец, так и покупатель, это никак не регламентируется. Если покупатель не выходит на связь вы в праве отменить заказ.

Далеко не все пользователи проверяют электронную почту каждую минуту. Если покупатель не ответил на сообщение, нужно попробовать написать ему еще раз. Если покупатель, отказывается выкупать товар или не отвечает на многочисленные сообщения, продавец может оставить ему отрицательный отзыв с подробным комментарием о несостоявшейся сделке.

Постарайтесь сделать все возможное, чтобы товар пришел целым и невредимым, а покупатель остался довольным и захотел совершить у вас покупку снова. Отправляя товар, позаботьтесь о том, чтобы товар дошел целым и неповрежденным. Для этого запакуйте его максимально надежно. Обязательно порекомендуйте покупателю открывать посылку и проверять ее целостность непосредственно в момент получения на почте или в отделении курьерской службы. Если товар будет доставлен поврежденным, покупатель сможет потребовать от службы доставки компенсацию, но если дефект обнаружится, когда покупатель придет домой и раскроет посылку, служба доставки уже не будет нести никакой ответственности. После того, как Вы отправили товар, сообщите покупателю трек-номер для отслеживания местонахождения посылки.

После завершения сделки оставьте свой отзыв о покупателе. Первым отзыв может выставить как продавец, так и покупатель. Будьте объективным в оценках.